Le Contrôle
qualité
La "Qualité YVES PONROY" est énoncée
autour de 3 axes essentiels :
1er axe : la qualité dans la conception
des produits
Elle est maîtrisée grâce à la
validation des matières premières qui entrent
dans la composition de nos produits.
2ème axe : la qualité dans la production
des produits
Elle est garantie grâce au contrôle qualité méthodique
des matières premières et des produits. Nos
produits sont fabriqués selon les normes des "Bonnes
Pratiques de Fabrication" de l'industrie pharmaceutique.
Un cahier des charges permet aussi de donner des règles
précises de fabrication. De plus, des analyses physico-chimiques
et micro biologiques des lots de produits issus de notre
fabrication sont faites de façon systématique
avant la livraison chez nos clients.
3ème axe : la qualité dans l'écoute
de nos clients
Toute information transmise par le client sur la qualité d’un
produit YVES PONROY est enregistrée et analysée
afin de corriger les éventuelles imperfections de
celui-ci. Cette démarche s'inscrit dans le cadre
du vœu sincère d'améliorer la qualité de
nos produits et la satisfaction de nos clients.
Ainsi, la "Qualité YVES PONROY" est-elle
mobilisée de la création du produit jusqu'à sa
consommation par nos clients. |